Se non hai più il Bonus Sociale, niente panico. C’è solo una soluzione possibile.
A partire dal 1° aprile 2022, in Italia possono accedere al bonus sociale bollette luce e gas i cittadini che rispettano la nuova soglia ISEE di 12mila euro. Nei primi tre mesi del 2022, però, è rimasto in vigore il limite precedente, di 8265 euro. Si tratta in ogni caso di un vero e proprio sconto applicato in bolletta e, oltre a chi lo riceve per reddito, spetta di diritto anche ai malati gravi che devono usare apparecchiature salvavita. Nel caso di famiglie con più di 4 figli, poi, il limite ISEE sale a 20mila euro.
In teoria, ma anche in pratica, questo bonus viene erogato direttamente e non è necessario fare alcuna richiesta: una volta presentata la dichiarazione unica sostitutiva (dsu) per l’Isee, chi ne ha diritto riceverà le bollette già scontate della percentuale di diritto. In alcuni casi, però, il meccanismo si inceppa: ecco quindi cosa si deve fare se si riceve una bolletta nella quale nn è stato applicato lo sconto.
I tempi per l’erogazione del bonus sociale
Ipotizziamo che un cittadino italiano abbia presentato la dsu ai fini ISEE il 5 maggio 2022: le informazioni sul suo nucleo famigliare, essenziali per l’erogazione del bonus sociale, Inps le riceve a giugno e, se i controlli danno esito positivo, il sistema trasmette agli operatori i dati relativi all’erogazione del bonus.
Nel caso in cui il distributore emetta mensilmente le fatture relative alle bollette, il cittadino vedrà lo sconto solo a partire da quella del mese di agosto. Nel caso in cui, invece, le fatture siano bimestrali o trimestrali, allora lo sconto verrà applicato a partire da settembre o da ottobre. I tempi di lavorazione e di comunicazione tra gli enti, infatti, vanno considerati.
Se il bonus non arriva
Nel caso in cui, però, si abbia diritto al bonus sociale ma, anche dopo diversi mesi, le bollette continuino ad essere a prezzo pieno, allora il cittadino deve rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente dell’ARERA. Questo ha un sito completamente dedicato sul quale si possono trovare tutte le informazioni relative agli orari, ai contatti e così via: il numero verde è 800.166.654 ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, festivi esclusi.
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